판매자 쿠폰 생성하기
고객에게 추가 할인기회를 제공하는 판매자 쿠폰 설정하시는 방법을 알려드려요.
G마켓, 옥션에서는 판매자님들의 매출에 도움이 되고자, 판매자 쿠폰을 지원하고 있어요. 구매자들의 구매 결정에 가장 중요한 요소는 가격이므로 쿠폰을 잘 활용하면 매출 성장에 도움이 될 수 있어요.
💡 5분만 시간 내면ㅤ✔ 판매자 쿠폰 설정 방법을 알 수 있어요.ㅤ✔ 직접 발행하는 쿠폰을 통해 매출 성장의 기회를 가질 수 있어요. |
1. 판매자 쿠폰이란?
판매자 직접 발행하는 쿠폰으로 판매자가 자율적으로 설정하고 운영할 수 있는 할인 혜택입니다. 이를 통해 고객에게 추가적인 할인 기회를 제공하여 판매 촉진 및 재구매율을 높일 수 있습니다.
2. 판매자 쿠폰 특징
1) ESM PLUS 에서 판매자가 직접 발행할 수 있어요.
2) 발행한 쿠폰은 내가 등록한 상품의 상세 페이지 내 쿠폰받기 영역 최상단에서 노출됩니다.
3) 판매자 쿠폰은 중복 쿠폰으로 기존에 G마켓, 옥션에서 발행하는 할인 및 쿠폰에 중복으로 사용할 수 있습니다.
4) 유니버스클럽회원을 대상으로 한 클럽 전용 쿠폰도 만들 수 있어요!
3. 판매자 쿠폰 등록방법
1) 메뉴 진입하여 새 쿠폰 등록하기 선택
2) G마켓, 옥션 판매자 아이디 중 쿠폰 정책을 생성할 아이디 선택 
3) 쿠폰명 입력
<<쿠폰명 가이드>>
*쿠폰명은 가이드에 맞게 신중하게 입력해주세요.
*쿠폰명에 부적절한 내용이 들어갈 경우 임의로 노출 중지될 수 있습니다.
4) 발급대상 선택
*유니버스클럽 쿠폰으로 선택 시 전체 고객 대상으로 쿠폰은 노출되지만 클럽회원만 다운로드 및 사용할 수 있습니다.
5) 발급건수 선택
*고객 ID 당 발급받을 수 있는 횟수를 정할 수 있어요
예시)
-하루 5회 : 한 명의 고객이 하루에 최대 5회까지 받을 수 있는 쿠폰
-발급기간 내 5회 : 한 명의 고객이 쿠폰 발급기간 동안 최대 5회까지 받을 수 있는 쿠폰
*총 발급횟수를 설정하여 쿠폰 예산을 관리할 수 있어요
-발급횟수는 고객에게 노출되지 않으며 1개 정책 당 발급횟수(모든 고객이 다운로드 받을수 있는 횟수)를 제한 할 수 있습니다.
예시)
-총 발급횟수 10회 : A고객이 2회, B고객이 8회 다운로드 받았을 경우 총 발급횟수를 초과하여 쿠폰받기 영역에서 쿠폰이 노출되지 않습니다. 이미 쿠폰을 다운로드 받은 고객은 사용할 수 있습니다.
6) 할인율/액 설정
*정률(%) 또는 정액(원) 쿠폰으로 발급할 수 있습니다.
7) 발급기간 설정
*생성한 쿠폰이 쿠폰받기 영역에서 노출되는 기간입니다.
8) 유효기간 설정
*쿠폰을 고객이 다운로드 받은 후 실제 사용할 수 있는 유효기간 입니다.
9) 적용대상 설정
*적용대상은 '전체 / 카테고리 / 상품번호'로 설정할 수 있습니다.
판매자 쿠폰 생성하러 가기
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자주묻는 질문
Q. G마켓, 옥션 모두 이용할 수 있나요?
판매자 쿠폰 발행 기능은 G마켓, 옥션 모두 발행 가능합니다.
Q. 판매자 쿠폰의 정산은 어떻게 되나요?
판매자 쿠폰은 판매자 100% 부담금으로 구매대금 정산 시 차감됩니다.
Q. 쿠폰 상태는 어떻게 나뉘어지나요?
쿠폰 정책은 대기 / 사용 / 완료 / 중지 상태로 나뉘어집니다.
-대기 : 설정한 발급기간이 도래하기 전이며, 쿠폰 정책 수정이 가능합니다.
-사용 : 발급기간이 도래하여 쿠폰이 고객 동선에서 노출되며 고객이 사용할 수 있습니다. (수정불가)
-완료 : 기간이 종료되어 쿠폰을 사용할 수 없는 상태입니다.
-중지 : 고객 동선에서 쿠폰이 더 이상 노출되지 않으며, 이미 다운로드 받은 고객은 사용할 수 있습니다.
(판매자가 직접 '중지' 설정 가능합니다.)
Q. 정책 수정이 가능한가요?
쿠폰 상태가 '대기'일 경우에만 정책 수정이 가능합니다.
Q. 쿠폰 정책은 몇 개까지 만들 수 있나요?
판매자 아이디 당 최대 5개의 쿠폰 정책을 생성할 수 있습니다. (대기 + 사용 상태만 해당)
Q. 쿠폰을 잘못 발행했어요.
쿠폰 조회메뉴에서 정책별로 '중지'할 수 있습니다. 단, 이미 다운로드 받은 고객은 쿠폰 사용이 가능하므로 신중하게 쿠폰을 발행해주세요.
Q. 쿠폰적용가에 포함되나요?
판매자 쿠폰도 발행 즉시 쿠폰적용가에 포함되며, 최적 쿠폰일 경우 쿠폰함에서 자동다운로드 기능도 제공됩니다.
Q. 판매자가 쿠폰이 얼마나 사용됐는지 비용 확인은 어떻게 하나요?
쿠폰목록 조회 시 정책번호별로 '총 할인금액' 항목으로 사용된 비용 확인이 가능합니다.
Q. 주문 취소 시 판매자 쿠폰은 재발급 되나요?
판매자 쿠폰의 재발급은 유효기간에 따라 나뉘어집니다.
-유효기간 이내 : 기존 유효기간과 동일하게 무제한 재발급
-유효기간 만료 : 취소 완료일자 + 3일의 유효기간으로 1회만 복구
※ 판매자 쿠폰은 판매자가 자율적으로 설정할 수 있는 혜택 도구이나, 아래 사항을 반드시 숙지하고 유의해주시기 바랍니다.
- 쿠폰 발행으로 인한 모든 책임은 판매자에게 있습니다.
- 순금, 상품권, e쿠폰, 렌탈 등 일부 카테고리 상품에는 쿠폰이 적용되지 않거나 제한될 수 있습니다. (※「식품 등의 표시·광고에 관한 법률」 에 따라 조제유류(분유) 카테고리 단독 쿠폰 발행 금지)
- 쿠폰 적용으로 인해 상품 판매에 긴급한 문제가 발생한 경우 지마켓은 상황에 따라 판매자 동의없이 해당 쿠폰의 적용을 중단할 수 있습니다.
- 쿠폰 적용 대상, 조건 등의 오기재로 인한 구매자 불편(주문 취소, 클레임 등)이 반복적으로 발생할 경우, 해당 판매자의 향후 쿠폰 발행이 제한될 수 있습니다.
- 정가 부풀리기 등 허위 할인 표시가 의심되거나, 거짓·과장 광고에 해당될 수 있는 상품은 판매자에게 사전통보 없이 쿠폰 적용이 제외될 수 있습니다.
판매자 쿠폰 생성하기
고객에게 추가 할인기회를 제공하는 판매자 쿠폰 설정하시는 방법을 알려드려요.
G마켓, 옥션에서는 판매자님들의 매출에 도움이 되고자, 판매자 쿠폰을 지원하고 있어요. 구매자들의 구매 결정에 가장 중요한 요소는 가격이므로 쿠폰을 잘 활용하면 매출 성장에 도움이 될 수 있어요.
💡 5분만 시간 내면
ㅤ✔ 판매자 쿠폰 설정 방법을 알 수 있어요.
ㅤ✔ 직접 발행하는 쿠폰을 통해 매출 성장의 기회를 가질 수 있어요.
1. 판매자 쿠폰이란?
판매자 직접 발행하는 쿠폰으로 판매자가 자율적으로 설정하고 운영할 수 있는 할인 혜택입니다. 이를 통해 고객에게 추가적인 할인 기회를 제공하여 판매 촉진 및 재구매율을 높일 수 있습니다.
2. 판매자 쿠폰 특징
1) ESM PLUS 에서 판매자가 직접 발행할 수 있어요.
2) 발행한 쿠폰은 내가 등록한 상품의 상세 페이지 내 쿠폰받기 영역 최상단에서 노출됩니다.
3) 판매자 쿠폰은 중복 쿠폰으로 기존에 G마켓, 옥션에서 발행하는 할인 및 쿠폰에 중복으로 사용할 수 있습니다.
4) 유니버스클럽회원을 대상으로 한 클럽 전용 쿠폰도 만들 수 있어요!
3. 판매자 쿠폰 등록방법
1) 메뉴 진입하여 새 쿠폰 등록하기 선택
2) G마켓, 옥션 판매자 아이디 중 쿠폰 정책을 생성할 아이디 선택
3) 쿠폰명 입력
<<쿠폰명 가이드>>
*쿠폰명은 가이드에 맞게 신중하게 입력해주세요.
*쿠폰명에 부적절한 내용이 들어갈 경우 임의로 노출 중지될 수 있습니다.
4) 발급대상 선택
*유니버스클럽 쿠폰으로 선택 시 전체 고객 대상으로 쿠폰은 노출되지만 클럽회원만 다운로드 및 사용할 수 있습니다.
5) 발급건수 선택
*고객 ID 당 발급받을 수 있는 횟수를 정할 수 있어요
예시)
-하루 5회 : 한 명의 고객이 하루에 최대 5회까지 받을 수 있는 쿠폰
-발급기간 내 5회 : 한 명의 고객이 쿠폰 발급기간 동안 최대 5회까지 받을 수 있는 쿠폰
*총 발급횟수를 설정하여 쿠폰 예산을 관리할 수 있어요
-발급횟수는 고객에게 노출되지 않으며 1개 정책 당 발급횟수(모든 고객이 다운로드 받을수 있는 횟수)를 제한 할 수 있습니다.
예시)
-총 발급횟수 10회 : A고객이 2회, B고객이 8회 다운로드 받았을 경우 총 발급횟수를 초과하여 쿠폰받기 영역에서 쿠폰이 노출되지 않습니다. 이미 쿠폰을 다운로드 받은 고객은 사용할 수 있습니다.
6) 할인율/액 설정
*정률(%) 또는 정액(원) 쿠폰으로 발급할 수 있습니다.
7) 발급기간 설정
*생성한 쿠폰이 쿠폰받기 영역에서 노출되는 기간입니다.
8) 유효기간 설정
*쿠폰을 고객이 다운로드 받은 후 실제 사용할 수 있는 유효기간 입니다.
9) 적용대상 설정
*적용대상은 '전체 / 카테고리 / 상품번호'로 설정할 수 있습니다.
판매자 쿠폰 생성하러 가기
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자주묻는 질문
Q. G마켓, 옥션 모두 이용할 수 있나요?
판매자 쿠폰 발행 기능은 G마켓, 옥션 모두 발행 가능합니다.
Q. 판매자 쿠폰의 정산은 어떻게 되나요?
판매자 쿠폰은 판매자 100% 부담금으로 구매대금 정산 시 차감됩니다.
Q. 쿠폰 상태는 어떻게 나뉘어지나요?
쿠폰 정책은 대기 / 사용 / 완료 / 중지 상태로 나뉘어집니다.
-대기 : 설정한 발급기간이 도래하기 전이며, 쿠폰 정책 수정이 가능합니다.
-사용 : 발급기간이 도래하여 쿠폰이 고객 동선에서 노출되며 고객이 사용할 수 있습니다. (수정불가)
-완료 : 기간이 종료되어 쿠폰을 사용할 수 없는 상태입니다.
-중지 : 고객 동선에서 쿠폰이 더 이상 노출되지 않으며, 이미 다운로드 받은 고객은 사용할 수 있습니다.
(판매자가 직접 '중지' 설정 가능합니다.)
Q. 정책 수정이 가능한가요?
쿠폰 상태가 '대기'일 경우에만 정책 수정이 가능합니다.
Q. 쿠폰 정책은 몇 개까지 만들 수 있나요?
판매자 아이디 당 최대 5개의 쿠폰 정책을 생성할 수 있습니다. (대기 + 사용 상태만 해당)
Q. 쿠폰을 잘못 발행했어요.
쿠폰 조회메뉴에서 정책별로 '중지'할 수 있습니다. 단, 이미 다운로드 받은 고객은 쿠폰 사용이 가능하므로 신중하게 쿠폰을 발행해주세요.
Q. 쿠폰적용가에 포함되나요?
판매자 쿠폰도 발행 즉시 쿠폰적용가에 포함되며, 최적 쿠폰일 경우 쿠폰함에서 자동다운로드 기능도 제공됩니다.
Q. 판매자가 쿠폰이 얼마나 사용됐는지 비용 확인은 어떻게 하나요?
쿠폰목록 조회 시 정책번호별로 '총 할인금액' 항목으로 사용된 비용 확인이 가능합니다.
Q. 주문 취소 시 판매자 쿠폰은 재발급 되나요?
판매자 쿠폰의 재발급은 유효기간에 따라 나뉘어집니다.
-유효기간 이내 : 기존 유효기간과 동일하게 무제한 재발급
-유효기간 만료 : 취소 완료일자 + 3일의 유효기간으로 1회만 복구
※ 판매자 쿠폰은 판매자가 자율적으로 설정할 수 있는 혜택 도구이나, 아래 사항을 반드시 숙지하고 유의해주시기 바랍니다.
- 쿠폰 발행으로 인한 모든 책임은 판매자에게 있습니다.
- 순금, 상품권, e쿠폰, 렌탈 등 일부 카테고리 상품에는 쿠폰이 적용되지 않거나 제한될 수 있습니다. (※「식품 등의 표시·광고에 관한 법률」 에 따라 조제유류(분유) 카테고리 단독 쿠폰 발행 금지)
- 쿠폰 적용으로 인해 상품 판매에 긴급한 문제가 발생한 경우 지마켓은 상황에 따라 판매자 동의없이 해당 쿠폰의 적용을 중단할 수 있습니다.
- 쿠폰 적용 대상, 조건 등의 오기재로 인한 구매자 불편(주문 취소, 클레임 등)이 반복적으로 발생할 경우, 해당 판매자의 향후 쿠폰 발행이 제한될 수 있습니다.
- 정가 부풀리기 등 허위 할인 표시가 의심되거나, 거짓·과장 광고에 해당될 수 있는 상품은 판매자에게 사전통보 없이 쿠폰 적용이 제외될 수 있습니다.