상품 등록해외판매, '나도 해볼까?' 고민된다면 집중

해외판매 시작하는 방법을 알려드려요


대한민국 최초 해외판매 온라인 플랫폼 G마켓에서 해외판매를 시작하세요.

해외판매를 시작하고 싶은데 영어 상세페이지 작업, 해외 주문 건 발송, 해외 고객 CS 대응 등으로 고민하고 계신가요? G마켓에 오셨다면 그 자체로 고민해결! 더 이상 고민하실 필요가 없어요. 해외판매 시작하는 방법 자세히 알려드릴게요.


 💡 5분만 시간 내면

ㅤ✔ G마켓에서 해외로 상품을 판매하는 법을 모두 알게 돼요.

ㅤ✔ G마켓에서 얼마나 쉽게 해외배송을 처리할 수 있는지 알게 돼요.

ㅤ✔ G마켓 해외판매는 CS 고민이 필요 없다는 사실을 알 수 있어요.





1. G마켓 판매자라면 해외판매 바로 시작하실 수 있어요

 ESM+ 계정(ID)관리 > 판매자 계정(ID)관리 메뉴에서 판매자 정보 '조회 및 수정' 을 클릭해 주세요. 해외 판매 진행 여부 항목에서 'G마켓 해외 판매를 진행하지 않음'에 돼 있는 체크를 해제하시면 돼요. 축하합니다. 판매자님은 이제 글로벌셀러가 되셨어요.




2. 해외배송이 고민이신가요? 

기존 국내 주문처럼 배송하시면 나머지는 G마켓이 지원해 드려요.

주문관리에서 확인되는 G마켓 글로벌 배송 센터 주소지로 국내 주문처럼 배송만 완료하시면, G마켓의 해외배송 프로세스를 거쳐 해외의 구매고객에게 전달돼요. 


해외배송비는 모두 고객이 부담이고, 타 플랫폼처럼 상품의 무게와 관세에 따라 상품 가격을 계산하지 않으셔도 돼요.

상품의 무게만 정확하게 입력하면 OK!

글로벌셀러가 되기로 결정하셨다면 정확한 무게 입력이 고객 구매 결정으로의 지름길이에요.

ESM PLUS 상품관리 메뉴의 '추가정보'에서 정확한 무게로 수정해주세요.




3. 해외 고객 CS가 고민이신가요? 

G마켓 해외고객 CS 전담팀이 책임지고 있어요.

영어, 중국어에 능통한 글로벌CS 전담인력이 배치되어, 해외고객들의 목소리를 대신 들어드려요.

단! 긴급메세지 확인은 필수! 상품 자체의 하자나 상품누락, 배송지연과 같은 문제의 처리는 판매자님의 도움이 꼭 필요해요.

CS 전담인력이 고객과 상담한 내용을 우리말로 전달 드리오니, 긴급메세지를 통해 인입된 고객의 목소리에 대응해 주세요.

구매고객관리 →  고객응대 →  고객문의/응대 관리 메뉴를 통해 꼭 확인하고 답변해 주세요





4. 정산/번역은 어떻게 되나요? 

글로벌 판매를 위한 다양한 지원에 대한 추가 수수료는 5.55%예요.

  1. 수출신고를 진행하시면 해외판매는 부가세(매출액 9.1%)가 모두 영세환급 처리돼요.
  2. 배송완료는 센터입고 기준이에요. 고객 실수령 이전에도 센터 입고 8일 후에는 구매결정, 익일 정산돼요.
  3. 상품명, 상세설명 등 번역도 걱정 없어요. 글로벌사업팀으로 연락주세요.

          ※ 글로벌사업팀 담당자 이메일 : JOOSEO@GMARKET.COM




5. G마켓의 글로벌 마케팅을 소개 드려요


지속적인 Global Marketing 활동을 통해서 우리 G마켓은

앱 누적 다운로드는 300 만 건, 방문자 중 여성은 61%, MZ 세대는 68%를 차지하고 있어요

SNS 활동으로 페이스북 팔로워 750만명, 인스타그램 팔로워는 6.5만명을 확보하고 있어요.


G마켓 글로벌  페이스북 바로가기

G마켓 글로벌 판매가 더 궁금하다면? 바로가기




 💡 바쁜 판매자님을 위한 3줄 정리

ㅤ✔ ESM+판매자 계정관리에서 해외배송 설정 후 주문은 배송 주소 그대로 국내 택배로 보내 주세요.

ㅤ✔ 상품정보 입력을 위한 번역은 글로벌사업팀에 문의해 주세요. 담당자 이메일로 연락 주세요. JOOSEO@GMARKET.COM

ㅤ✔ 해외고객의 문의는 G마켓 글로벌 CS센터에서 전담하여 대응하고 있어요. 





자주묻는 질문


Q. 일부 상품만 해외판매로 설정할 수도 있나요?

판매 중인 상품들 중 일부 상품에 대해서만 해외판매 설정이 가능해요. 

상품관리 →  수정 →  추가정보 →  해외판매여부 항목에서 해외판매 진행 여부를 설정해주세요 


Q. 국내 판매는 하지 않고 해외 판매만 가능한가요?

국내로의 노출, 배송을 모두 차단하고, 해외 판매 만을 위한 상품 세팅이 가능해요. 판매자님들의 직접 설정은 불가하니 담당 부서로 연락 주세요.

※ 담당자 이메일 : JOOSEO@GMARKET.COM


사업자등록번호 220-81-83676|대표이사 전항일|서울특별시 강남구 테헤란로 152 강남파이낸스센터


G마켓 개인정보처리방침

옥션 개인정보처리방침

고객센터

ⓒ Gmarket Inc. All rights reserved. 본 사이트의 모든 정보, 콘텐츠, UI 등에 대한 무단 복제, 전송, 배포, 스크래핑 등의 행위는 엄격히 금지됩니다.

콘텐츠산업 진흥법에 따른 표시

사업자등록번호 220-81-83676대표이사 전항일서울특별시 강남구 테헤란로 152 강남파이낸스센터
G마켓 개인정보처리방침  옥션 개인정보처리방침  
고객센터

Custom Select Box
패밀리 사이트 바로가기
판매자 교육센터 TV
셀러 마케팅 허브
G마켓·옥션 풀필먼트
ESM PLUS

ⓒ Gmarket Inc. All rights reserved. 본 사이트의 모든 정보, 콘텐츠, UI 등에 대한 무단 복제, 전송, 배포, 스크래핑 등의 행위는 엄격히 금지됩니다.

콘텐츠산업 진흥법에 따른 표시