판매 운영판매 관리 메뉴 이렇게 달라져요!

새로워진 신규 ESM+ 활용하여 판매율 올리기


6월 26일! 구 ESM+ 주문 관리의 메뉴가 판매 관리 메뉴로 개편됩니다. 
새롭게 달라진 신규 ESM+의 판매 관리 메뉴를 소개할게요.

UI부터 메뉴 개편까지 달라진 신규 ESM+, 아직 낯설게 느껴지시나요?
쉽고 빠른 메뉴 적응을 위해 판매 관리 메뉴를 안내해 드릴게요. 


 💡 5분만 시간 내면

 ㅤ신규 ESM+ 판매 관리 메뉴를 이해하여 달라진 주문 및 발송처리 기능을 사용할 수 있어요.

ㅤ ✔ 신규로 도입된 고객 관리 데이터를 통해 판매율 상승을 기대할 수 있어요.





1. 메뉴 개편부터 새롭게 추가된 기능까지, 판매 관리가 새로워졌어요.

1) 주문 관리/클레임 관리 등 복잡하게 나누어져 있던 메뉴를 판매 관리 하위에서 관리할 수 있도록 메뉴를 개편했어요.


2) 판매 관리 전 메뉴에서 신규 디자인을 적용했어요. 글자 크기, 주문 정보 위치와 같은 기존  UI/UX 문제를 개선해 더욱 보기 편해졌어요.


3) 메뉴 전반적으로 흩어져 있던 가이드를 통합하여 다양한 메뉴와 기능을 쉽게 이해하고 사용할 수 있어요. 이용 중 궁금한 부분은 우측 하단 도움말을 이용해 보세요. :)


4) 새롭게 추가된 [주문통합검색] 메뉴에서 한 번에 주문 조회가 가능합니다. 구매자명, 수령인명 등 고객 주문별 검색이 가능한 [주문통합검색] 메뉴를 통해 빠르게 주문을 확인해보세요.



2. 홈 메인과 판매 관리 전 메뉴에서 대시보드를 제공해 한눈에 주문상태를 확인할 수 있어요.

1) 홈 메인 대시보드에서 주문 건별 상태 확인이 가능해요. 한눈에 보이는 대시보드 통계를 통해 빠르게 주문을 처리해 보세요.


2) 판매 관리 전 메뉴 상단에도 주문 종류/상태별 대시보드가 제공되어요. 사이트 전체 보기 버튼을 통해 G마켓/옥션별 주문 상태를 확인할 수도 있어요!


3) 주문 종류별  서비스 검색 기능이 강화되어 보다 편리하게 맞춤 검색이 가능해요. 강화된 검색 기능으로 빠르게 주문 건을 확인하세요!



3. 판매율 상승에 도움이 되는 고객/판매 데이터를 제공하고 있어요.

1) 첫고객/오늘출발/배송지연/합포장가능/해외배송 주문 건을 비롯해 다양한 고객 주문 데이터를 제공하고 있어요. G마켓에서 제공해 드리는 판매 데이터를 통해 신규 고객을 유치하고, 단골 고객을 만들 수 있는 기회를 잡으세요.


2) 판매 아이디별로 발송정책, 토요일 발송여부 및 휴무일을 설정하여 관리할 수 있어요. 지연으로 인한 페널티 부과 상품을 쉽게 확인 가능하니, 판매에 지장이 없도록 관리해 보세요.



4. 자동송장 발송처리로 택배사 주문 접수 및 운송장 출력을 무료로 이용할 수 있어요.

1) 자동송장 발송처리는 G마켓/옥션 주문 정보와 택배사 시스템이 자동 연동되는 굿스플로 제휴 서비스에요. ESM PLUS에서 즉시 택배사 주문접수 및 운송장 출력이 가능한 기능이니, 해당 기능을 활용하여 발송 처리 시간을 아껴보세요!

더 자세히 보러가기



👏 바쁜 판매자님을 위한 3줄 정리

✔ 신규 ESM+에서는 판매 관리 메뉴가 개편되었고, 주문통합검색이 가능해 효율적으로 주문을 관리할 수 있어요.

✔ 한눈에 주문 상태 확인이 가능한 대시보드가 도입되고, 서비스 검색 기능이 강화되어 빠른 주문 확인이 가능해졌어요.

✔ 새롭게 제공하는 고객 주문 데이터를 활용해 신규 고객/단골 고객을 만들고 판매율 상승을 기대할 수 있어요.






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