다가오는 12월/1월 공휴일, 크리스마스/신정 배송 휴무일 관련하여 발송마감일·도착보장일·휴무일 설정에 대해 안내드립니다.
징검다리 휴일 전후 휴무일 설정이 누락될 경우, 발송 지연으로 인한 페널티 부과 및 서비스 이용 제한이 발생할 수 있으니,
반드시 확인 및 설정 부탁드립니다.
👉발송/운영 정책 바로가기
1. 판매자 스타배송
| 설정 방법 | ESM PLUS > 스타배송 > 판매자 스타배송 > 스타배송 배송정보 관리 
1. 기존 이용 중이신 배송정보 템플릿에서 주문마감시간 상세일정 하단의 ‘수정’ 버튼을 클릭합니다. 2. 휴무 설정이 필요한 요일(ex. 12월 24일)의 체크박스를 클릭해 ‘휴무’를 선택합니다. 3. ‘저장하기’ 버튼을 클릭하면 휴무일 설정이 완료됩니다. * 판매자 스타배송으로 등록한 상품에 적용되어 있는 스타배송 출고지 템플릿 모두, 동일하게 휴무일 설정을 진행해주시기 바랍니다. |
| 참고 사항 | - 법정 공휴일은 자동 휴무일로 설정됩니다. - 휴일 및 전후 요일 중 당일 출고 불가 시 반드시 휴무일 설정을 진행해주셔야 합니다. - 구매 고객이 설정한 주소지 기반으로, 권역별 도착보장일이 자동 계산되어 노출됩니다. |
| 중요 Check point | - 12월 24일 (수), 12월 31일 (수) : 출고 불가 시 휴무일 설정 필수 - 주말 및 공휴일을 포함하여 이용하시는 택배사와 사전에 집하 협의가 이뤄지지 않은 경우, 해당일을 반드시 휴무일로 설정해주시길 바랍니다.- 이외에도 출고 불가 일정이 있는 경우, 반드시 ESM에서 해당일을 휴무일로 직접 설정해 주시기 바랍니다.
* 미설정 시, 1. 12/24(수) 주문마감시간 이후 ~ 12/26(금) 주문마감시간 이전 주문까지 도착보장일: 12/27(토) 2. 12/31(수) 주문마감시간 이후 ~ 1/2(금) 주문마감시간 이전 주문까지 도착보장일: 1/3(토) |
👉더 자세한 이용가이드 확인하기 👉휴무일 설정 바로가기
<휴무일 설정에 따른 발송마감일 계산 안내>
저온 센터 이용하시는 판매 고객님께서는, 12월 24일 (수) / 12월 31일 (수)에 휴무일 설정을 반드시 진행하시길 바랍니다.

2. 풀필먼트 스타배송
센터 운영 계획에 따라 도착보장일이 자동 설정됩니다. (동탄/백암/셀러플렉스 센터 세부사항은 WMS 참고부탁드립니다.)
스타배송 휴무일 설정 관련 문의 사항은 문의 게시판을 이용해주시길 바랍니다.
다가오는 12월/1월 공휴일, 크리스마스/신정 배송 휴무일 관련하여 발송마감일·도착보장일·휴무일 설정에 대해 안내드립니다.
징검다리 휴일 전후 휴무일 설정이 누락될 경우, 발송 지연으로 인한 페널티 부과 및 서비스 이용 제한이 발생할 수 있으니,
반드시 확인 및 설정 부탁드립니다.
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1. 판매자 스타배송
ESM PLUS > 스타배송 > 판매자 스타배송 > 스타배송 배송정보 관리
1. 기존 이용 중이신 배송정보 템플릿에서 주문마감시간 상세일정 하단의 ‘수정’ 버튼을 클릭합니다.
2. 휴무 설정이 필요한 요일(ex. 12월 24일)의 체크박스를 클릭해 ‘휴무’를 선택합니다.
3. ‘저장하기’ 버튼을 클릭하면 휴무일 설정이 완료됩니다.
* 판매자 스타배송으로 등록한 상품에 적용되어 있는 스타배송 출고지 템플릿 모두, 동일하게 휴무일 설정을 진행해주시기 바랍니다.
- 법정 공휴일은 자동 휴무일로 설정됩니다.
- 휴일 및 전후 요일 중 당일 출고 불가 시 반드시 휴무일 설정을 진행해주셔야 합니다.
- 구매 고객이 설정한 주소지 기반으로, 권역별 도착보장일이 자동 계산되어 노출됩니다.
- 주말 및 공휴일을 포함하여 이용하시는 택배사와 사전에 집하 협의가 이뤄지지 않은 경우,
해당일을 반드시 휴무일로 설정해주시길 바랍니다.
- 이외에도 출고 불가 일정이 있는 경우, 반드시 ESM에서 해당일을 휴무일로 직접 설정해 주시기 바랍니다.
* 미설정 시,
1. 12/24(수) 주문마감시간 이후 ~ 12/26(금) 주문마감시간 이전 주문까지 도착보장일: 12/27(토)
2. 12/31(수) 주문마감시간 이후 ~ 1/2(금) 주문마감시간 이전 주문까지 도착보장일: 1/3(토)
👉더 자세한 이용가이드 확인하기 👉휴무일 설정 바로가기
<휴무일 설정에 따른 발송마감일 계산 안내>
저온 센터 이용하시는 판매 고객님께서는, 12월 24일 (수) / 12월 31일 (수)에 휴무일 설정을 반드시 진행하시길 바랍니다.
2. 풀필먼트 스타배송
센터 운영 계획에 따라 도착보장일이 자동 설정됩니다. (동탄/백암/셀러플렉스 센터 세부사항은 WMS 참고부탁드립니다.)
스타배송 휴무일 설정 관련 문의 사항은 문의 게시판을 이용해주시길 바랍니다.