신규기능옥션 글로벌셀러 정산정책 변경 안내 (3/10~)

2026-03-10


안녕하세요, G마켓입니다.
옥션 글로벌셀러 정산 정책이 개선되어, 보다 효율적이고 일관된 정산 프로세스를 제공하게 되었습니다 😊

기존에는 옥션 글로벌셀러 정산이 수기 방식으로 운영되었으나, 이번 개편을 통해 지마켓 글로벌셀러 정산 방식과 동일한 프로세스로 통합 적용됩니다!
이에 따라 지마켓과 옥션 글로벌셀러 모두 동일한 기준으로 정산이 이루어지니 참고 부탁드립니다 


무엇이 달라졌을까요? 

  • 옥션 글로벌셀러 정산 → 지마켓과 동일한 방식으로 개선

  • 출금 정책 및 정산 프로세스 공통 정책 적용

  • 정산금 → 글로벌셀러 예치금으로 적립 후 출금, 셀러가 출금 정책에 따라 등록된 해외 계좌로 송금                                
    * 글로벌셀러예치금 적립 : 구매결정일기준 익 영업일 적립
    ex. 3/9 구매결정 내역 -> 3/10부터 글로벌셀러예치금 목록 생성

  • 기존 수기 처리 → ESM+ 시스템 기반 자동화 전환

      ✔️ 옥션 글로벌셀러 정산 내역 [ESM+ > 정산관리 > 글로벌셀러 예치금 관리] 경로로 확인 하실 수 있습니다


옥션 글로벌셀러 (출금/퇴결/환불처리)

구분
변경 내용
비고 
출금
셀러가 선택한 출금정책에 따름
(목요일 고정)

ex.3/12(목) 첫 송금 → 3/19(목) → 이후 매주 목요일 송금
※ 1,000원 이상 출금 가능

퇴결


더즌 → G마켓 퇴결내역 전송 → G어드민 퇴결 재처리
(더즌 재전송) 

(F)정산관리>>출금처리/검수/마감>>출금검수(외환용) NEW .NET
※ 3월 9일 이전 퇴결 및 보류 건은 기존 프로세스대로 진행

구매 결정후 환불처리
기존과 동일 
판매예치금(현금성) 충전 작업 필요


※ 적용일정도 확인해주세요!

- ~3/9까지 : 기존 방식 유지
- 3/10 이후 : 글로벌셀러 예치금 기준 적용
- 3/12~3/19 : 첫 정산 및 송금 진행



[시스템 보기] 

(1) 3월 9일 오전 8시 이후에는 글로벌셀러예치금의 적립은 자동 처리되나, 옥션 글로벌셀러는 반드시 정산정책 선택 후 출금이 가능합니다.
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(2) 3월 9일 이후 판매예치금(현금) 출금 신청 시, 글로벌셀러예치금으로 적립됩니다.596448f28e23f.png

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(3) 광고 또는 부가서비스를 이용중인 옥션글로벌셀러들은 ‘판매예치금’의 충전 및 관리가 필요합니다. 

(4) 3월 9일까지 수기 보류 처리 대상건들은 구 프로세스로 해지 후 지급업무가 진행됩니다. (퇴결 포함)
3월 10일부터 발생되는 글로벌셀러예치금적립내역건에 대한 보류는 [한반도]Finance > 송금관리 > A> 송금금지 선정 및 해지(hanjeju) 어드민에서 진행하시면 됩니다.




글로벌 판매 운영에 있어 보다 안정적이고 효율적인 정산 환경을 제공해드릴 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
이번 정책 변경을 통해 정산 과정의 편의성이 한층 강화된 만큼, 판매자 여러분의 원활한 운영에 도움이 되기를 바랍니다 :)