운영안내 스타배송 2월 설연휴 발송 마감 및 휴무일 설정 안내

2026-02-02

다가오는 2월 설 연휴 배송 휴무일 관련하여 발송마감일·도착보장일·휴무일 설정에 대해 안내드립니다.


주말을 포함하여 휴일 전후 휴무일 설정이 누락될 경우, 발송 지연으로 인한 페널티 부과 및 서비스 이용 제한이 발생할 수 있으니, 

반드시 확인 및 설정 부탁드립니다.


👉발송/운영 정책 바로가기




1. 판매자 스타배송

설정 방법

ESM PLUS > 스타배송 > 판매자 스타배송 > 스타배송 배송정보 관리

텍스트, 스크린샷, 소프트웨어, 컴퓨터 아이콘이(가) 표시된 사진  AI 생성 콘텐츠는 정확하지 않을 수 있습니다. 

1. 기존 이용 중이신 배송정보 템플릿에서 주문마감시간 상세일정 하단의 ‘수정’ 버튼을 클릭합니다.

2. 휴무 설정이 필요한 요일(ex. 2월 13일)의 체크박스를 클릭해 ‘휴무’를 선택합니다.

3. ‘저장하기’ 버튼을 클릭하면 휴무일 설정이 완료됩니다.

* 판매자 스타배송으로 등록한 상품에 적용되어 있는 스타배송 출고지 템플릿 모두, 동일하게 휴무일 설정을 진행해주시기 바랍니다. 

참고 사항

- 법정 공휴일은 자동 휴무일로 설정됩니다.

- 휴일 및 전후 요일 중 당일 출고 불가 시 반드시 휴무일 설정을 진행해주셔야 합니다.

- 구매 고객이 설정한 주소지 기반으로, 권역별 도착보장일이 자동 계산되어 노출됩니다.

중요 Check point - 2월 13일 (금) : 출고 불가 시 휴무일 설정 필수 (저온센터 이용시 해당 일자 휴무일 설정 필수) 
- 주말 및 공휴일을 포함하여 이용하시는 택배사와 사전에 집하 협의가 이뤄지지 않은 경우, 
   해당일을 반드시 휴무일로 설정해주시길 바랍니다.

- 이외에도 출고 불가 일정이 있는 경우, 반드시 ESM에서 해당일을 휴무일로 직접 설정해 주시기 바랍니다.
* 미설정 시, 
2/12(목) 주문마감시간 이후 ~ 2/13(금) 주문마감시간 이전 주문까지 도착보장일: 2/14(토) 


 👉더 자세한 이용가이드 확인하기  👉휴무일 설정 바로가기 




<휴무일 설정에 따른 발송마감일 계산 안내>

저온 센터 이용하시는 판매 고객님께서는, 2월 13일 (금)에 휴무일 설정을 반드시 진행하시길 바랍니다.


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2. 풀필먼트 스타배송

센터 운영 계획에 따라 도착보장일이 자동 설정됩니다. (동탄/백암/셀러플렉스 센터 세부사항은 WMS 참고부탁드립니다.)


<동탄센터(상온센터) 배송 운영 예정 일정>

주문마감시간발송마감일도착보장일

2/14 (토) 주문마감시간 이전 주문

2/14 (토) 23:59:59

2/15 (일)

2/14 (금) 주문마감시간 이후 주문

2/18(수) 23:59:59

2/19 (목)


스타배송 휴무일 설정 관련 문의 사항은 문의 게시판을 이용해주시길 바랍니다.

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